Epreuves orales BTS Assistant de Gestion PME PMI

E62 : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME

Durée : 30 minutes

Coefficient : 5

Objectifs :

Cette épreuve permet d’évaluer la capacité du candidat à conduire une démarche de projet en relation avec le développement, la pérennisation de la PME et la gestion des risques.

Ces projets impliquent l’utilisation courante et efficace d’outils informatiques adaptés.

Il s’agit également d’apprécier les capacités du candidat à exercer les responsabilités caractéristiques d’un assistant de gestion de PME.

L’épreuve évalue l’acquisition des compétences, des attitudes professionnelles et des savoirs associés inscrits dans le référentiel de certification, relevant des sous-activités suivantes :

• participation à la démarche qualité
• participation à la gestion des connaissances
• participation au contrôle de gestion
• participation au développement commercial
• participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise
• participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail
• participation à la protection des personnes, des biens et des droits
• participation à la gestion des risques financiers
• participation à la gestion des risques environnementaux

Au cours de ses stages ou de son expérience en entreprise, le candidat doit participer à la conduite d’un projet se rapportant à une ou plusieurs des sous activités ci-dessus. Lors de la réalisation de ce projet, il doit nécessairement utiliser l’un des logiciels suivants : logiciel de gestion de projet, PGI, logiciel de gestion financière, logiciel de gestion des ressources humaines ou logiciel de gestion du personnel, logiciel de gestion du temps, logiciel de traitement d’enquêtes.

La démarche de conduite du projet menée par le candidat implique nécessairement :

• l’identification ou l’expression d’un besoin et la définition d’un objectif à atteindre en termes qualitatif ou quantitatif (exemples : amélioration d’une procédure, mise en place d’une démarche de certification, d’un système de gestion des connaissances, d’outils de contrôle de gestion, étude de rentabilité, fidélisation de la clientèle, analyse des risques dans l’entreprise, organisation de formations à la santé et la sécurité…),
• L’identification des moyens disponibles pour mener à bien le projet,
• L’identification des contraintes propres à la PME,
• La proposition argumentée d’un ensemble cohérent d’actions ainsi que leur planification,

et  éventuellement

• La mise en œuvre de tout ou partie du plan d’action proposé,
• L’évaluation du projet ou des phases du projet mises en œuvre.

Critères d’évaluation :

Que soit en forme ponctuelle ou en contrôle en cours de formation, l’évaluation des compétences implique l’évaluation des savoirs associés cités précédemment et s’appuie sur les critères suivants :

• Analyse du contexte professionnel du projet :

• la compréhension du contexte et des besoins de la PME ;
• la pertinence de la méthodologie de recherche et de traitement de l’information.

• Conduite de projet :

• L’adaptation et la rigueur de l’organisation du travail (planification…) ;
• La pertinence des préconisations ;
• Le respect des contraintes (budget, temps, moyens matériels, humains…) ;
• L’anticipation des effets induits par les préconisations ;

• Attitudes professionnelles :

• L’adéquation des comportements professionnels à la situation ;
• L’initiative, l’autonomie, la responsabilité dans la conduite du projet.
• La qualité de l’argumentation et de l’écoute

• Technologies de l’information et de la communication :

• La pertinence du choix des outils utilisés ;
• L’efficacité dans leur mise en œuvre.

Forme de l’épreuve

Ce dossier réalisé par le candidat comporte :

• Les certificats de travail ;
• Un descriptif et une analyse de la situation de la PME sur les plans organisationnel (statut juridique, organigramme, métier(s)), commercial (principaux marchés, mode de distribution, formes de communication externe, politique commerciale), financier (analyse des principaux ratios et du bilan fonctionnel) et de gestion des risques (principaux risques repérés) (cinq pages au maximum) ;
• La présentation du projet : ses objectifs, les moyens disponibles, les contraintes à prendre en compte (deux pages au maximum) ;
• Les préconisations d’actions permettant l’aide à la décision du chef d’entreprise (une à deux pages maximum) ;
• Un descriptif des activités réalisées dans le cadre de l’élaboration du projet (trois pages maximum).

Le candidat apporte le jour de l’épreuve les documents élaborés dans le cadre de la réalisation de son projet et tout autre document qu’il estime pouvoir venir en appui de sa prestation.

NB : Le contrôle de conformité du dossier est effectué par les autorités académiques avant l’interrogation. En cas d’absence de dossier ou de non conformité du dossier déposé par le candidat, celui-ci ne peut être interrogé à cette épreuve. Il est alors considéré comme présent mais non validé et ne peut se voir délivrer le diplôme.

Organisation de l’épreuve :

L’épreuve a une durée de 30 minutes. Elle se déroule en deux phases :

• Première phase : présentation d’un projet (10 minutes maximum)

Le candidat présente, à partir du dossier qu’il a fourni :

• une analyse de la situation de l’entreprise,
• les grandes lignes du projet qu’il a mené,
• les documents professionnels élaborés, dans le cadre de ce projet, à l’aide d’un des logiciels exigés par l’épreuve.

Pendant son exposé, le candidat n’est pas interrompu et peut illustrer son propos par tout document qu’il juge utile.

• Deuxième phase : entretien  avec la commission d’interrogation portant sur :

• un approfondissement des points abordés par le candidat dans sa présentation de la situation de l’entreprise et du projet ;
• les connaissances mobilisées par le candidat dans le cadre de la conduite de son projet.

La commission est composée de deux membres :

• un professeur d’économie et gestion chargé de l’enseignement des activités A6 pérennisation de l’entreprise ou A7 gestion des risques
• un professionnel en activité dans une PME. À défaut de professionnel, celui-ci est remplacé par un professeur chargé de l’enseignement des activités professionnelles (A1 à A8).